트리바고의 개인정보 보호공지

본 개인정보 보호공지는 트리바고가 호스팅하는 모든 웹사이트(예: 호텔 검색 웹사이트, trivago magazine, 트리바고 회사 페이지, 비즈니스 스튜디오, 호텔 매니저 등)와 트리바고 앱 및 트리바고 뉴스레터(통칭 “서비스”)에 적용됩니다.

본 개인정보 보호공지에서는 트리바고의 서비스를 이용할 때의 개인정보 처리에 대해 안내해 드립니다. 개인정보란 귀하의 신원을 파악하는 데 사용할 수 있는 모든 데이터를 말합니다. 트리바고는 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 트리바고의 개인정보 보호에 관한 문의 사항이 있거나 추가 정보가 필요하시면 ‘Privacy Query’라는 제목으로 info@trivago.co.kr에 문의해 주세요.

지속적인 기술 개발, 서비스 변경, 법률의 개정이나 기타 사유로 인해 당사의 개인정보 보호공지를 수정해야 할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 보호공지를 주기적으로 변경할 것이므로 그 내용을 계속 알아두시기 바랍니다.

1. 데이터 처리에 대한 책임 당사자

당사가 처리하는 개인정보의 관리자는 trivago N.V.(주소: Kesselstraße 5-7, 40221 Düsseldorf, Germany, 전화번호: + 49-211-3876840000, 이메일: info@trivago.co.kr)입니다.

2. 데이터 보호 책임자 연락처

‘Privacy Query’라는 제목으로 info@trivago.co.kr에 이메일을 보내 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다.

3. 귀하의 권리

귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.

3.1 일반적 권리

귀하는 정보, 액세스, 수정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 데이터 이동에 관한 권리를 갖습니다. 데이터 처리가 귀하의 동의에 따른 것이라면 귀하는 언제든 이를 철회할 권리를 갖습니다.

3.2 정당한 이익을 근거로 데이터 처리를 반대할 권리

EU 일반 데이터 보호 규정 (EU) 2016/679 제21조 (1)항(“GDPR”)에 의거하여, 귀하는 귀하의 데이터가 GDPR의 제6조 (1)항 (e)호나 제6조 (1)항 (f)호에 따라 처리될 때 특정 상황으로 인해 발생한 사유로 귀하와 관련된 개인정보가 처리되는 것을 언제든지 반대할 권리를 가집니다. 이는 자료 수집에도 적용됩니다. 귀하가 반대할 경우 당사가 귀하의 이익, 권리, 자유보다 더 중요한 데이터 처리의 설득력 있고 정당한 사유를 입증하거나 데이터의 처리가 법적 소송을 집행, 행사, 방어하는 데 도움이 되는 경우를 제외하고 당사는 귀하의 개인정보를 더는 처리하지 않습니다.

3.3 직접 마케팅을 반대할 권리

당사가 직접 마케팅 용도로 귀하의 개인정보를 처리할 경우, 귀하는 언제든지 GDPR 제21조 (2)항에 따라 직접 마케팅을 목적으로 하는 귀하의 개인정보 처리를 반대할 권리가 있습니다. 이는 이러한 직접 마케팅과 관련이 있는 한 이를 위한 정보 수집에도 적용됩니다.

귀하가 직접 마케팅 용도로의 데이터 처리를 반대하면 당사는 귀하의 개인정보를 이러한 용도로 더는 처리하지 않습니다.

3.4 감독 당국에 이의를 제기할 권리

귀하는 또한 귀하의 개인정보를 당사가 처리하는 것에 대해 관련 데이터 보호 감독 당국에 이의를 제기할 권리를 갖습니다.

4. 서비스 사용 시 개인정보 처리

당사는 귀하가 정보 처리에 동의했거나, 정보 처리가 당사와 귀하가 맺은 계약에 필요하거나, 귀하가 계약을 맺기 전에 특정한 조치를 취해 달라고 당사에 요청한 특정한 상황을 제외하고, 정당한 이익과 법적 근거하에서만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호를 위한 적절한 보호 조치를 취하며 아래와 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 원하는 호텔을 찾는 데 도움을 드리기 위해.
  • 맞춤화되고 더 관련성이 많은 호텔 검색 결과를 제공하기 위해.
  • 당사의 사용자를 위한 서비스를 제공하고, 보호하고, 유지 관리하고, 향상시키기 위해.
  • 호텔 검색과 여행에 관련된 새로운 제품과 기능을 개발하기 위해.
  • 사용자가 당사의 서비스를 어떻게 사용하는지 파악하여 성능을 향상시키고 사용자에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해.
  • 당사의 서비스나 관련 서비스에 대해 사용자에게 직접 마케팅하기 위해.
  • 당사 서비스 및 제3자의 웹 사이트에서 당사 및 제3자의 광고 실시.
  • 사용자의 서비스 사용 환경이나 서비스를 향상시키는 사용자 연구를 위해.
  • 호텔 예약을 도와드리기 위해.
  • 법적 의무를 준수하고, 사기를 방지하며, 분쟁을 해결하기 위해.
  • 법 집행 기관이 범죄를 조사하고 해결하도록 지원하기 위해.

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 다음과 같은 종류의 개인정보를 처리합니다.

  • 이름이나 주소, 전화번호, 이메일 주소와 같은 개인 식별 정보.
  • 나이, 성별, 생년월일과 같은 개인 상세 정보.
  • IP 주소, 쿠키, 연결 시간, 장치 ID, 모바일 광고 식별자, 문의의 날짜와 시간, 시간, 요청 내용, 구체적 페이지, 액세스 상태/HTTP 상태 코드, 전송된 데이터의 양, 요청을 받는 웹사이트, 브라우저 소프트웨어와 버전, 운영 체제와 인터페이스, 언어와 같은 전자 식별 데이터.
  • 브라우저나 장치에서 공개하는 데이터.
  • GPS 데이터, 지역 데이터와 같은 전자 위치 데이터.
  • 신용카드나 직불카드 번호와 같은 금융 식별 데이터.
  • 당사 서비스를 사용하여 검색할 때 입력한 세부 정보를 포함하여 당사 서비스와 발생한 상호 작용에 대한 정보.
  • 호텔, 날짜, 가격 등의 숙박 예약 관련 정보.
  • 당사 서비스에 관련된 비밀번호와 같은 보안 상세 정보.
  • 귀하가 당사의 서비스를 사용하고 서비스에 나와있는 숙박 시설 상품에 대한 링크를 클릭하면 해당 온라인 예약 사이트는 귀하가 온라인 예약 사이트에서 수행한 후속 예약 또는 예약과 관련된 개인 정보를 당사에 전송할 수 있습니다.

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사는 귀하의 개인정보를 다음 범주의 수신자와 공유할 수 있습니다.

  • 트리바고가 소유하는 자회사.
  • 호스팅 및 스토리지 공급업체, 고객 서비스 공급업체, 통신 공급업체, 보안 및 사기 방지 공급업체, 신용카드 및 결제 공급업체, 분석, 광고 및 마케팅 공급업체와 같이 당사에 데이터 처리 서비스를 제공하는 제3자 서비스 공급업체. 이러한 공급업체는 귀하의 개인정보를 타인과 공유하지 않고 다른 목적으로 귀하의 정보를 사용하지 않을 계약상의 의무가 있습니다.
  • 보안 및 사기 방지 서비스, 광고 및 마케팅 공급업체와 같이 독립적인 정보 관리 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 공급업체.
  • 상품 또는 서비스를 공동으로 제공할 수 있는 비즈니스 파트너 또는 계열사. 이는 기타 제3자와 함께 당사의 서비스를 통해 제공되는 서비스입니다.
  • 호텔, 항공사, 렌터카, 보험, 숙박 시설 소유주, 여행 가이드 또는 즐길거리 공급업체와 같은 제3자 여행 공급업체.
  • 법 집행 기관. 불법 행위, 국가 또는 공공 보안에 대한 위협을 방지, 탐지 및 기소하고 사람들의 생명에 대한 위협 방지.
  • 합병, 분할, 통합 또는 매각과 같은 기업 거래의 일부로.

5. 이메일 또는 연락 양식을 통한 연락

귀하가 이메일 또는 연락 양식을 통해 당사에 연락하는 경우, 귀하에게 답변하기 위해 당사는 귀하가 제공하는 데이터(이메일 주소, 성명, 전화번호)를 저장합니다. 당사가 귀하와 연락할 필요가 없는 사항을 요청하기 위해 연락 양식을 사용하는 데 있어서는 항상 이러한 정보를 선택 사항으로 표시합니다. 이 정보는 귀하의 문의에 확실하게 대응하고 요청에 대한 처리를 개선하는 데 도움이 됩니다. 메시지가 트리바고 웹사이트에서 하신 여러 작업과 연결될 수 있습니다. 수집된 정보는 예약 관련 지원을 제공하고 피드백을 이해하는 목적으로만 사용됩니다. 이 정보의 진술은 귀하의 동의 하에 명백히 자발적으로 제공됩니다(GDPR 제6조 (1)항의 a). 연락 수단에 관한 정보(예: 귀하의 이메일 주소, 전화번호 등)인 경우에 한해서 귀하는 또한 적절한 경우 당사가 귀하의 요청에 답변하기 위해 이 연락 수단을 통해 연락하는 것에 동의합니다. 귀하는 이 동의를 향후 언제든지 철회할 수 있습니다.

당사는 이러한 맥락에서 발생한 데이터가 더 이상 필요 없게 되는 경우, 이를 삭제하거나 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 처리를 제한합니다.

6. 뉴스레터

6.1 일반 정보

GDPR 제6조 (1)항 (a)호에 근거하여 귀하의 동의하에 구독하는 당사 뉴스레터에 당사 서비스 및 제3자의 제안을 포함할 수 있습니다. 당사의 뉴스레터 구독을 신청하는 경우 당사는 “이중 구독 확인” 방식을 사용합니다. 즉, 귀하가 구독을 신청한 이후 당사는 명시된 이메일 주소로 귀하에게 이메일을 발송합니다. 이를 통해 당사는 귀하에게 뉴스레터 수신을 희망하는지에 대한 의사 확인을 요청합니다. 귀하가 24시간 이내에 구독 신청을 확인하지 않으면 귀하의 개인정보는 잠금 처리되며 1개월 후 자동으로 삭제됩니다.

또한, 당사는 귀하가 사용한 IP 주소 및 가입과 확인 시간을 저장합니다. 해당 절차의 목적은 귀하의 가입을 확인하고, 필요한 경우 귀하의 개인정보가 악용되었을 가능성에 관해 귀하에게 알리기 위한 것입니다.

뉴스레터 발송의 유일한 필요조건은 귀하의 이메일 주소입니다. 귀하가 원할 경우 추가 정보를 제공할 수 있으며 동 정보는 귀하의 구독 처리에만 사용됩니다. 귀하가 확인한 후 당사는 귀하에게 뉴스레터를 발송하기 위해 귀하의 이메일 주소를 저장합니다. 법적 근거: GDPR 제6조 (1)항 (a)호

귀하는 각 뉴스레터 이메일에 제공된 링크를 클릭하거나 정보 보호 담당자에게 연락하여 언제든지 뉴스레터 수신에 대한 동의를 취소할 수 있습니다.

6.2 뉴스레터 추적

당사는 웹 비컨, 픽셀 추적 및 기타 기술을 사용하여 귀하와 뉴스레터와의 상호 작용을 추적하고 분석합니다. 이 데이터는 귀하의 이메일 주소와 가명 ID에 할당됩니다. 당사는 이 데이터를 이용하여 귀하에게 적합한 뉴스레터를 보내기 위한 사용자 프로필을 생성합니다. 귀하의 사용자 프로필은 뉴스레터, 당사 서비스 및 타사 웹 사이트 및 앱과 귀하의 상호 작용을 기반으로 만들어집니다.

귀하는 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 이용하거나 정보 보호 담당자에게 문의하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

귀하가 이메일 응용 프로그램의 상시 기능인 이미지 보기를 비활성화할 경우 뉴스레터의 추적은 이루어지지 않습니다. 이 경우 뉴스레터가 완전히 표시되지 않으며, 일부 기능은 사용할 수 없게 됩니다. 귀하가 이미지를 수동으로 디스플레이하면 추적이 발생합니다.

7. 서비스의 특정 기능

7.1 트리바고 사용자 계정

귀하는 트리바고 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 귀하가 트리바고 사용자 계정을 만들면 비밀번호로 보호되는 개인 접속 권한을 받게 되며 귀하가 계정에 저장한 데이터를 보고 관리할 수 있습니다. 트리바고 사용자 계정은 자발적으로 만드는 것이지만 일부 서비스의 기능을 완전히 이용하려면 계정이 필요할 수 있습니다.

귀하가 트리바고 사용자 계정을 만들면 당사가 뉴스레터와 기타 직접 마케팅을 보냅니다. 귀하는 언제든 뉴스레터의 구독을 취소하거나 트리바고 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.

귀하는 본인의 트리바고 사용자 계정의 모든 정보를 관리, 수정, 삭제할 수 있습니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항 (a), (b), (f)호입니다.

7.2 비즈니스 스튜디오와 호텔 매니저

비즈니스 스튜디오나 호텔 매니저를 사용하면 비밀번호로 보호되는 개인 접속 권한을 받게 되며, 귀하의 계정에 저장된 데이터를 보고 관리할 수 있습니다. 트리바고 비즈니스 스튜디오/호텔 매니저 계정이 있는 호텔리어는 전화로 연락을 받을 수도 있으며, 도구의 새 기능이나 추가 기능에 대한 소식을 받을 수 있습니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항 (b)와 (f)호입니다.

7.3 trivago Express Booking 또는 원클릭 예약

trivago Express Booking이나 원클릭 예약 기능을 사용할 때 귀하는 트리바고 사용자 계정을 만들고 당사에 제공한 개인정보를 저장하도록 선택하여 나중에 다른 호텔을 예약할 때 이 개인정보를 사용하여 더 쉽게 예약할 수 있습니다. 귀하가 호텔을 예약하기로 결정하면 호텔 예약에 필요한 개인정보를 당사가 호텔에 보내 호텔이 예약을 처리할 수 있도록 합니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항 (b)호입니다. EU 외부로 개인정보 전송 시의 법적 근거는 제49조 (1)항 (b)호입니다.

7.4 외부 링크

당사 서비스가 귀하를 다른 웹사이트 또는 앱에 연결하는 경우 새로 열린 링크는 본 개인정보 보호공지에 따라 운영되지 않습니다. 다른 웹사이트 또는 앱에 게시된 개인정보 보호정책을 검토하여 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 절차를 확인해야 합니다.

8. 소셜 플러그인 사용

이 웹 사이트는 제공자의 소셜 플러그인을 사용합니다.

이 플러그인은 귀하의 정보를 수집하여 해당 공급업체의 서버로 전송합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 기술적 조치를 취했으며, 귀하의 동의 없이 각 플러그인의 공급업체가 귀하의 정보를 수집할 수 없다는 사실을 보증합니다. 플러그인에 연결된 사이트를 처음 방문하는 경우에는 비활성 상태로 되어 있습니다. 플러그인은 해당 기호를 클릭하기 전까지는 활성화되지 않으며, 클릭을 통해 정보를 각 공급업체에 전송하는 데에 동의하게 됩니다. 플러그인 사용의 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항 (a)호입니다.

활성화된 플러그인은 IP 주소와 같은 귀하의 개인 식별 정보를 수집하여 해당 소셜 플러그인 네트워크로 전송합니다. 또한, 활성화된 소셜 플러그인은 사용자가 각 웹 사이트를 방문할 때 고유 식별자가 있는 쿠키를 설치합니다. 이를 통해 소셜 플러그인 네트워크가 귀하의 사용자 거동 프로파일을 생성하게 합니다. 이 절차는 귀하가 소셜 플러그인 네트워크의 회원이 아닌 경우에도 발생합니다. 귀하가 소셜 플러그인 네트워크의 회원이며 방문한 웹 사이트에 로그인을 한 경우 웹 사이트 방문 시 남긴 데이터 및 정보는 소셜 플러그인 네트워크에 있는 귀하의 프로파일과 연결될 수 있습니다. 당사는 소셜 플러그인 네트워크에서 귀하의 정보를 처리하는 범위와는 관련이 없습니다. 정보 처리의 범위, 성격 및 목적 그리고 개인정보 보호를 위한 권리 및 설정 옵션에 관한 자세한 내용은 각 소셜 네트워크 공급업체의 정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다. 이러한 정보 보호 정책은 아래의 주소에서 확인할 수 있습니다.

9. Facebook 연결

당사는 귀하의 Facebook 계정을 통해 가입하고 로그인할 수 있는 옵션을 제공합니다. Facebook을 통해 가입하는 경우 Facebook은 귀하에게 귀하의 Facebook 계정 내 특정 정보를 당사에 공개하는 것에 대해 승인을 요청합니다. 여기에는 귀하의 신원과 성별을 확인할 수 있도록 성명, 이메일 주소가 포함될 수 있으며, 일반적인 위치, 귀하의 Facebook 프로필 링크, 시간대, 생년월일, 프로필 사진, 귀하의 “좋아요” 정보 및 귀하의 친구 목록이 포함될 수도 있습니다.

이 정보는 Facebook에 의해 수집되어 당사로 전송됩니다. 귀하는 본인 Facebook 계정의 개인정보 설정 기능을 사용하여 당사가 Facebook에서 수신하는 정보를 관리할 수 있습니다.

이 데이터는 귀하의 계정을 설정, 제공 및 맞춤화하기 위해 사용됩니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항의 a, b 및 f입니다.

귀하가 Facebook을 통해 당사에 가입하면 귀하의 계정이 자동으로 Facebook 계정에 연결되고, 해당되는 경우 당사 웹사이트 활동에 관한 정보가 Facebook에서 공유되고 귀하의 타임라인 및 뉴스피드에 게시됩니다.

10. 쿠키의 사용

당사의 웹 사이트를 이용하는 동안 귀하의 디바이스에 쿠키가 저장됩니다. 쿠키는 귀하가 이용하는 브라우저에 할당된 하드 디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 쿠키가 설정된 위치에서 특정 정보를 누적합니다. 웹 사이트를 전반적으로 더욱 사용자 친화적이며 효율적으로 만드는 역할을 합니다. 당사는 또한 쿠키를 사용하여 다음 방문 시 귀하를 식별할 수 있습니다.

이 웹사이트는 아래와 같은 종류의 쿠키를 사용하며, 그 범위와 기능은 아래에서 설명합니다.

10.1 임시 쿠키

이러한 쿠키는 브라우저를 종료할 때 자동 삭제됩니다. 여기에는 특히 세션 쿠키가 포함됩니다. 이 쿠키는 귀하의 브라우저에서 행하는 다양한 요청을 공동 세션에 할당할 수 있는 “세션 ID”를 저장합니다. 이를 통해 귀하가 당사 웹사이트로 다시 돌아오면 귀하의 기기를 다시 인식할 수 있습니다. 세션 쿠키는 로그아웃하거나 브라우저를 종료할 때 삭제됩니다.

10.2 영구 쿠키

이러한 쿠키는 설정된 일정 기간이 지나면 자동 삭제되며, 이 기간은 쿠키에 따라 다를 수 있습니다. 언제든지 브라우저 보안 설정에서 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

10.3 플래시 쿠키

사용되는 플래시 쿠키는 브라우저를 통해 수집되는 것이 아니라 플래시 플러그인을 통해 수집됩니다. 또한, 당사는 귀하의 단말기에 저장된 HTML5 저장소 개체를 사용합니다. 이러한 객체는 귀하가 사용하는 브라우저와 별도로 필요한 데이터를 저장하며 자동 만료일은 없습니다. 플래시 쿠키 프로세스를 원하지 않는 경우 Mozilla Firefox용 “Privacy Badger”(https://www.eff.org/privacybadger) 또는 Google Chrome용 Adobe Flash Killer Cookie와 같은 적절한 애드온을 설치해야 합니다. 귀하는 브라우저를 비공개 모드로 설정하여 HTML5 저장소 개체 사용을 차단할 수 있습니다. 또한, 정기적으로 쿠키와 브라우저 방문 기록을 수동으로 삭제할 것을 권장합니다.

10.4 쿠키 차단

귀하는 원하는 대로 브라우저 및 앱 설정을 구성할 수 있으며 제3자 쿠키 또는 모든 쿠키를 차단할 수 있습니다. 이 경우 웹사이트의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

10.5 저장 기간

쿠키의 저장 기간은 다양하며 브라우저를 통해 액세스하여 확인할 수 있습니다.

11. 분석

당사는 서비스를 방문하는 사용자 수, 가장 많이 요청된 정보 및 사용자와 서비스의 상호 작용 방법 등, 당사 서비스와 사용자의 상호 작용을 여러 가지 방법으로 분석합니다. 당사가 수집하는 정보에는 참조하는 웹 사이트, 당사 서비스의 내부 페이지 접근 횟수 및 빈도, 페이지 조회 시간 등이 포함됩니다. 이를 통해 당사는 서비스에 대한 사용자 경험과 서비스를 개선할 수 있습니다. 정보는 가명으로 처리됩니다. 법적 근거: GDPR 제6조 (1)항 (f)호

11.1 Google 애널리틱스

본 웹사이트는 Google Inc의 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스를 사용합니다. 이 사용에는 Universal Analytics 운영 모드가 포함됩니다. 이를 통해 여러 기기에 데이터, 세션, 상호 작용을 익명의 사용자 ID로 할당하여 여러 기기에서 사용자의 활동을 분석할 수 있습니다.

Google 애널리틱스는 웹사이트 사용을 분석할 수 있는 쿠키를 사용합니다. 귀하의 본 웹사이트 사용을 통해 쿠키가 생성한 정보는 일반적으로 미국의 Google 서버로 전송되어 해당 서버에 저장됩니다. 그러나 본 웹사이트에서 IP 익명 처리가 활성화된 경우 귀하의 IP 주소는 유럽연합 회원국 또는 유럽경제지역 협정 당사국 내로 전송되기 전에 잘립니다. 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 미국의 Google 서버로 전송되고 거기에서 잘립니다. Google 애널리틱스 컨텍스트의 브라우저에서 전송된 IP 주소는 다른 Google 데이터와 결합되지 않습니다. Google은 웹사이트 활동에 대한 보고서를 컴파일하고, 본 웹사이트 운영자가 웹사이트와 연결된 기타 서비스와 인터넷 사용과 관련된 다른 서비스를 렌더링할 수 있도록 귀하의 웹사이트 사용을 평가하려는 해당 웹사이트 운영자의 요청에 따라 이 정보를 사용합니다. 또한, 데이터 처리에 대한 당사의 정당한 이익도 이러한 목적을 위한 것입니다. Google 애널리틱스의 사용에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)항의 f입니다. 당사가 전송한 데이터 및 쿠키, 사용자 정보(예: 사용자 ID), 프로모션 ID와 연결된 데이터는 당사 서비스를 마지막으로 사용한 후 14개월이 지나면 삭제됩니다. 저장 기간이 만료된 데이터는 한 달에 한 번 자동 삭제됩니다. 이용약관 및 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하실 수 있습니다.

브라우저 소프트웨어의 관련 설정을 통해 저장되지 않도록 쿠키를 차단할 수 있지만, 그렇게 할 경우 웹사이트의 모든 기능을 최대한 사용하지 못할 수 있다는 점에 유의하십시오. 또한, 이 소프트웨어를 다운로드하고 설치하여 귀하의 웹사이트 사용(IP 주소 포함)과 관련하여 쿠키가 생성한 데이터를 Google에서 수집하고 처리하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 옵트아웃 쿠키는 본 웹사이트를 방문할 때 향후 데이터를 수집하지 못하게 합니다. 다양한 기기에서 Universal Analytics의 수집을 차단하려면 사용 중인 모든 시스템에서 차단해야 합니다. 옵트아웃 쿠키를 설치하려면 Google 애널리틱스 비활성화를 클릭하십시오.

11.2 Hotjar

본 서비스를 최적화하기 위해 Hotjar Ltd의 기술을 사용해 데이터를 수집하고 저장합니다. 이 데이터는 익명으로 사용 프로필을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 쿠키는 해당 용도로 사용될 수 있습니다. Hotjar 기술로 수집된 데이터는 이 웹사이트 방문자를 개인적으로 식별하기 위해 사용되지 않으며, 해당 개인의 명시적인 동의 없이 가명 소지자에 관한 개인 식별 정보와 결합되지 않습니다. 여기에서 Hotjar를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다.

11.3 피드백

당사는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 당사는 네덜란드 암스테르담 소재 Usabilla B.V.의 ‘Usabilla’를 사용자 설문조사에 사용하고 있습니다. 본 서비스는 특정 사용자 정보를 전송하고 처리하기 위해 Usabilla 서버에 대한 직접 연결을 설정하는 쿠키를 사용합니다. 당사는 귀하의 정보를 익명 형태로만 처리합니다. 자세한 정보는 https://usabilla.com/privacy/의 Usabilla 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

12. 광고

당사와 당사의 광고 파트너는 귀하의 개인정보를 사용하여 당사의 서비스, 소셜 미디어 서비스 및 제3자 웹 사이트에서 당사 상품 및 제3자 상품에 대한 개인 맞춤형 및 비맞춤형 광고를 수행합니다. 광고는 쿠키, 기타 테크놀로지, 온라인 광고 교환 및 광고 네트워크를 이용합니다. 귀하가 광고 및 마케팅 쿠키 사용에 동의하면 당사는 귀하가 당사 서비스 이용 시 발생한 상호 작용 세부 정보를 당사의 광고 파트너와 공유하여 개인 맞춤형 광고를 수행할 수 있습니다. 귀하가 광고 및 마케팅 쿠키 사용에 동의하지 않는 경우에도 당사 서비스를 이용할 때 제3자의 광고가 게재될 수 있지만 이러한 광고는 개인 맞춤형 광고가 아닙니다.

당사의 광고 파트너 중 일부는 귀하에게 광고에 귀하의 정보를 이용하지 못하도록 선택하는 선택 해제 옵션(아래 자세히 설명됨)을 제공합니다. 귀하는 다음 링크를 이용하여 일부 광고를 거부할 수 있습니다.

또는 사용하는 브라우저 및 앱 설정 시 쿠키가 설정되지 않도록 하거나 마케팅 및 광고 쿠키 사용에 동의하지 않을 수 있습니다.

당사는 다음과 같은 광고 파트너와 협력하고 있습니다(이 링크를 통해 파트너에 대한 자세한 정보, 개인정보 보호정책 및 옵트아웃 솔루션 확인): Adara, AppNexus, Criteo, Google Ad Manager, Google DoubleClick, Intent Media, OpenX, RTB House, Sojern, TradeTracker.

12.1 Google 애드워즈와 전환 추적

당사는 개인의 관심 사항과 위치에 따라 개인화된 온라인 광고를 시행하기 위하여 Google 애드워즈 디스플레이 광고를 게재하고 Google 전환 추적을 사용합니다.

광고는 Google 애드 네트워크 안의 웹 사이트의 검색 요청에 근거하여 전개됩니다.

사용자가 광고를 클릭하면 Google은 사용자의 디바이스에 쿠키를 설치합니다. 사용되는 쿠키 기술에 관한 자세한 내용은 Google의 웹사이트 통계개인정보 보호 및 약관을 참조하시기 바랍니다.

이 기술을 사용하면 Google과 그 고객인 트리바고는 사용자가 광고를 클릭하여 다른 웹 사이트로 리디렉션되었다는 정보를 수신합니다. 이 방법으로 얻는 정보는 광고 최적화와 관련된 통계 분석에만 사용됩니다. 당사는 방문자를 개인적으로 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수신하지 않습니다. Google이 당사에 제공하는 통계에는 당사 광고 중 하나를 클릭한 이용자의 총 수, 해당되는 경우 전환 태그가 있는 웹 사이트상의 페이지로 리디렉션되었는지 여부가 포함됩니다. 이 통계를 통해 어떤 검색어가 가장 자주 클릭되는 광고로 연결되는지, 어떤 광고가 연락 양식을 통해 사용자가 문의하게 되는지를 추적할 수 있습니다.

이 기능을 원하지 않으면, 예를 들어 브라우저 또는 앱 설정을 이용해 이 기술에 필요한 쿠키의 저장을 막을 수 있습니다. 그렇게 하는 경우 귀하의 방문은 사용자 통계에 반영되지 않습니다.

또한, 광고 설정을 통해 Google 광고의 종류를 선택하거나 Google에서 관심 기반 광고를 비활성화할 수 있습니다. 그렇지 않으면, Network Advertising Initiative의 차단 도구를 사용해 제3자의 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다.

12.2 Google 동적 리마케팅

트리바고는 당사 웹사이트에서 Google 애드워즈의 동적 리마케팅 기능을 사용합니다. 이 기술을 사용해 당사는 귀하가 본 웹사이트를 방문한 후 자동 생성된 광고를 대상 그룹에 맞춰 배치할 수 있습니다. 광고는 귀하가 본 웹사이트를 마지막으로 방문하는 동안 클릭한 상품 및 서비스에 중점을 둡니다.

Google은 쿠키를 사용해 관심 기반 광고를 생성합니다. 이 프로세스에서 Google은 일반적으로 웹 요청, IP 주소, 브라우저 종류, 브라우저 언어, 요청 날짜 및 시간과 같은 정보를 저장합니다. 이 정보는 웹 브라우저를 특정 기기에 매핑하는 용도로만 사용됩니다. 이 정보는 개인을 식별하는 데 사용할 수 없습니다.

Google의 사용자 기반 광고를 수신하지 않으려면 Google의 광고 설정을 사용하여 광고 배치를 중단할 수 있습니다.

Google 쿠키가 사용되는 방법에 관한 자세한 내용은 Google의 개인정보 보호 및 약관을 참조하십시오.

12.3 Facebook 계열사 Custom Audiences

Facebook 및 Instagram에 대한 Facebook Custom Audiences(Facebook Inc. 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304) 상품도 사용 기반 온라인 광고의 일부로 사용됩니다. 복원할 수 없고 개인 식별이 불가능한 체크섬(해시 합계)은 기본적으로 분석 및 마케팅 목적으로 Facebook에 전송할 수 있는 사용 데이터에 의해 생성됩니다. 이 과정에서 Facebook 쿠키가 설정됩니다. 그렇게 함으로써 귀하의 웹사이트 활동(예: 서핑 행위, 방문한 하위 페이지 등)에 관한 정보가 수집됩니다. 귀하의 IP 주소는 저장되어 지리적 조정을 위해 사용됩니다.

데이터 수집의 목적과 범위, 데이터의 추가 처리 및 사용, 개인정보 보호 설정에 대한 자세한 내용은 FacebookInstagram의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

13. 정보 전송

당사는 EU/EEA 외부 지역에서 정보를 처리하는 서비스 제공업체를 이용하는 경우 EU에서 채택한 표준 개인정보 보호 조항 또는 EU 적정성 결정 같은 적절한 안전 장치를 사용하여 EU 외부로 개인정보를 전송합니다.

14. 정보 보안

당사는 권한이 없는 자가 실수 또는 고의로 조작, 손실, 파괴, 액세스하지 못하도록 정보를 보호하기 위해 광범위한 기술적 및 운영적 보안 예방 조치를 취했습니다. 당사의 보안 조치는 정기적으로 검토되며 기술 발전에 따라 업데이트됩니다.

15. 정보 저장

당사는 귀하가 서비스를 사용하고, 귀하에게 서비스를 제공하고, 법률을 준수하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 장기간에 걸쳐 분석 통계 목적으로 사용하려는 경우 귀하의 정보를 집계하여 익명 처리합니다.

16. 추적 금지 신호 및 유사 메커니즘

이에 대한 표준이 시행되고 있지 않으므로 이러한 신호에 대응하지 않습니다.

최종 업데이트: 2020년 9월